7月4日晚，有网友发文称，浙江衢州机场上，一架国航航班的应急舱门被乘客打开，滑梯弹出。衢州机场公安分局证实，一名乘客第一次坐飞机，误将应急舱门当作厕所门打开，相关航班已取消。5日，一位该次航班的乘客告诉上游新闻记者，国航方面已经安排5号上午补飞，并补偿了400元。“当时那名乘客听说要赔偿，还哭了。”
5日早，国航CA2754次航班的乘客程先生（化名）告诉记者，“昨晚CA2754衢州飞成都的航班，原本是晚上8点45起飞，当时飞机因为流量控制延误，大概晚上9点多，可能后面操作间没人，有个乘客找厕所就把应急舱门当成厕所门打开了。”
程先生表示：“应急滑梯打开的时候并没有听到什么声响，不过空姐有被吓到，听一个小姐姐说，那名乘客听到说要赔偿，被吓哭了。”
5日记者询问衢州机场客服人员，对方证实4日晚飞往成都的航班因故取消，但原因需要询问航司。国航客服的工作人员表示，后台显示，国航CA2754次航班4日晚因旅客原因取消，但具体原因并不清楚。
航班软件显示该航班因旅客原因取消。网络图
据东方财经报道，衢州机场公安分局证实，一名乘客第一次坐飞机误将应急舱门当做厕所门打开，相关航班已取消，乘客被拉到酒店去休息了。
短信显示国航已经安排补飞。受访者供图
资深航空人士陈先生此前在接受媒体采访时介绍，“应急舱门在设计上就是为了应对突发状况，能第一时间顺利打开，所以在操作上比较容易打开。正常情况下，空乘会反复提醒乘客不要误操作。但每年都会发生乘客误操作或者别的原因打开应急舱门的情况。根据机型不同，应急舱门打开一次，会赔偿10万元到20万元，然后飞机在几天内会停飞维护。”
机场警方提示：
我国《民用航空安全保卫条例》第16条和第25条明确规定禁止擅自打开飞机应急舱门。擅自打开飞机应急舱门会扰乱飞行秩序、危害飞行安全，若造成严重后果还将面临刑事处罚，造成损失的还应承担民事赔偿责任。请广大旅客务必引以为戒，非紧急情况下切勿擅动飞机应急舱门！
