如何破解基层社会治理实践中业委会作用发挥难、顺畅运行难等问题?香洲区凤山街道司法所和新溪社区党委探索打造的小区“法治管家”项目给出了答案。记者了解到,获聘的公益“法治管家”为辖区党员律师,通过自身专业特长,为业委会依法规范运行把关,及时帮助小区居民协调解决邻里矛盾。
当好“润滑剂” 激活解纷动能
今年5月,凤山街道司法所和新溪社区党委为辖区三个有业委会的小区聘请了“法治管家”。目前,辖区7个小区都配备了“法治管家”,他们与小区业委会成员、网格员、楼栋长组成小区治理团队,对业委会、居民反映的涉法涉诉、邻里矛盾等问题进行收集,能解决的立即解决,不能解决的协调社区、街道等相关部门推进解决,做到小事不出小区、大事不出社区、难事不出街道,社区治理效能、服务功能全面增强。
8月的一天,华发未来荟小区“法治管家”黄晔律师在新溪社区居委会接听居民咨询时,进来了两位居民。二人为楼上楼下的邻居,近期楼下业主发现自家屋顶有渗水现象,经了解,因楼上业主在装修时改了部分结构,改变了下水管走向导致漏水,双方因此产生矛盾。黄律师进行细节询问后,在引导双方互相理解的同时进行普法。经过黄律师的耐心调解,双方达成一致意见,由楼上业主进行修缮至完全不漏水并承担相应费用,楼下业主也选择了原谅。
找准“需求点” 强化治理效能
在为业委会依法规范运行把关过程中,“法治管家”找准小区居民的“需求点”,变“被动服务”为“主动服务”,为群众提供“管家式”法律服务。
棕榈假日小区是新溪社区的一个大型小区,目前还有60多个单元楼没有安装电梯。解决老年人上下楼的烦恼,不仅是居民的迫切愿望,也是业委会的期待。然而,加装电梯的环节较多、过程长、涉及主体复杂,推进起来存在困难。凤山街道司法所和新溪社区党委及时安排“法治管家”参与其中。小区在推进加装电梯工作中,“法治管家”给予了全程指导,在加快进度的同时及时避免风险隐患。今年9月,棕榈假日小区30栋1单元完成电梯加装并投入使用。
近期,新溪社区有几个小区有成立业主委员会的意愿,在小区推选业主代表阶段,凤山街道司法所和新溪社区党委及时为他们聘请了小区“法治管家”,以党建引领基层社会治理,健全自治、法治、德治相结合的体系,规范业主大会的召开、业委会的筹备,从而打造“明法善治”业委会,为推动业委会规范有效运作提供法治保障。